Politique de confidentialité

Cette politique décrit comment Tamponne-la traite les données personnelles des commerçants utilisateurs de la plateforme et des clients finauxporteurs d'une carte de fidélité, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD).

Qui est responsable du traitement ?

Pour les données des clients finaux, le commerçant qui propose la carte de fidélité est responsable du traitement ; Tamponne-la agit comme sous-traitant au sens de l'article 28 du RGPD. Pour les comptes commerçants, Tamponne-la (Maxence — entrepreneur individuel) est responsable du traitement. Contact : contact@agence-fidelite.fr.

Quelles données sont collectées ?

Clients finaux (porteurs de carte)

• Prénom et nom (saisis à l'inscription)
• Téléphone et/ou email, si le commerçant les demande
• Données de fidélité : nombre de tampons, récompenses, historique des passages
• Identifiants techniques liés à la carte Apple Wallet ou Google Wallet (jeton d'appareil pour les notifications)

Commerçants

• Email et mot de passe (compte)
• Nom du commerce, adresse, logo, personnalisation de la carte

Aucune donnée bancaire des clients finaux n'est collectée. Aucune donnée n'est revendue à des tiers.

Pour quelles finalités ?

• Émettre et mettre à jour la carte de fidélité (exécution du service)
• Compter les tampons et déclencher les récompenses
• Envoyer les notifications du programme (tampons, récompenses, offres du commerçant) — base légale : intérêt légitime du commerçant et consentement exprimé à l'inscription

Combien de temps ?

Les données d'un client final sont conservées tant que sa carte est active, puis supprimées à sa demande ou lorsque le commerçant supprime la carte. Les comptes commerçants sont supprimés à la clôture du compte.

Où sont stockées les données ?

Les données sont stockées chez Supabase Inc. (base de données hébergée dans l'Union européenne). L'application est servie par Vercel Inc., 440 N Barranca Ave #4133, Covina, CA 91723, États-Unis. Les cartes Google Wallet impliquent un stockage de l'objet carte chez Google LLC ; les cartes Apple Wallet résident sur l'appareil du client.

Vos droits

Conformément aux articles 15 à 21 du RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de portabilité et d'opposition.

• Clients finaux : le lien « Mes données » au dos de votre carte (Apple Wallet : touchez « … » puis le lien ; Google Wallet : détails de la carte) permet de consulter, exporter et supprimer vos données en autonomie.
• Par email : contact@agence-fidelite.fr — réponse sous 30 jours au plus.

Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL (cnil.fr).

Cookies

Le site n'utilise pas de cookies publicitaires ni de traceurs tiers. Seuls des cookies techniques strictement nécessaires à la connexion des commerçants (session d'authentification) sont déposés ; ils sont exemptés de consentement.